1.　お電話をいただいた時点で、対人か対物かお尋ねします。

2.　(1)　対物の場合、相談事項は
　　　　　　1）　過失割合についての争いか
　　　　　　2）　損害の範囲についての意見の対立か
　　　　　確認をします
　
　　（2）　当事務所では現在は過失割合の事案の方が多いです。

3.　対人の場合
　　（１）　　①　示談案呈示済か
　　　　　　 ②　示談案呈示前か　　をお尋ねします　
　　（２）　示談案呈示済の場合はその金額の妥当性について検討
　　　　　することになります。
　　（３）　示談案呈示前であれば　
　　　　　　a 　治療費の打ち切りについての相談か
　　　　　　b　後遺障害認定の等級についての不服か
　　　　　　c 　今後の流れについての相談　　
　　　　　等が考えられます。

4.　（1）　今後の流れについては、一括して被害者の窓口となり、随
　　　　　時相談になることも可能です。
　　（2）　この場合、一度来所してご相談いただくと、あとは電話・メー
　　　　　ル等での相談が可能になり安心して治療に専念することがで
　　　　　きます。